Территория права
Оказано содействие в организации санаторно-курортного лечения ребенка
За помощью в решении проблемы Елена Рогова обратилась к руководителю Благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Караван добрых дел» Андрею Мартынову. По итогам проведенной работы Благотворительным фондом выделена сумма в размере 77000 на лечение ребенка в ГБУЗ «Детский санаторий «Голубая волна» в г.Анапа.
Решён вопрос о возврате переплаченных денежных средств заявителю
В ходе проведенной проверки было установлено, что переплата за жилищно-коммунальные услуги, действительно, существует. После вмешательства Уполномоченного необходимая сумма была перечислена заявителю по указанным им реквизитам.
Решен вопрос о получении жителем Пензенской области удостоверения «Ветеран боевых действий»
Мужчина принимал участие в боевых действиях в Чеченской Республике в 2002 и 2003 гг.. Заявление о выдаче удостоверения было направлено им в комиссию Приволжского округа войск национальной гвардии РФ в январе 2018г. В ответ был получен ответ о необходимости предоставления дополнительных документов со стороны заявителя. Запрошенные документы были направлены в феврале 2018 года.
В Порядке выдачи удостоверений ветерана боевых действий в войсках национальной гвардии РФ, утверждённом приказом Федеральной службы войск национальной гвардии РФ от 05.07.2017 №196, указано, что заявления, поступившие в центральную комиссию, подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок может быть продлен не более чем на 30 дней, при условии уведомления о продлении военнослужащего в течение 3 рабочих дней после принятия такого решения.
Заявителю не поступали ответы в течение 3х месяцев с момента регистрации обращения, чем было нарушено его право. Уполномоченным был направлен запрос в Управление Приволжского округа войск национальной гвардии РФ с целью разобраться в сложившийся ситуации. В ответ на запрос Управлением была предоставлена информация о принятом положительном решении - выдать военнослужащему удостоверение «Ветеран боевых действий». 14.06 2018 г. удостоверение было получено заявителем.
Решен вопрос о получении жителем Пензенской области удостоверения «Ветеран боевых действий»
Мужчина принимал участие в боевых действиях в Чеченской Республике в 2002 и 2003 гг.. Заявление о выдаче удостоверения было направлено им в комиссию Приволжского округа войск национальной гвардии РФ в январе 2018г. В ответ был получен ответ о необходимости предоставления дополнительных документов со стороны заявителя. Запрошенные документы были направлены в феврале 2018 года.
В Порядке выдачи удостоверений ветерана боевых действий в войсках национальной гвардии РФ, утверждённом приказом Федеральной службы войск национальной гвардии РФ от 05.07.2017 №196, указано, что заявления, поступившие в центральную комиссию, подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок может быть продлен не более чем на 30 дней, при условии уведомления о продлении военнослужащего в течение 3 рабочих дней после принятия такого решения.
Заявителю не поступали ответы в течение 3х месяцев с момента регистрации обращения, чем было нарушено его право. Уполномоченным был направлен запрос в Управление Приволжского округа войск национальной гвардии РФ с целью разобраться в сложившийся ситуации. В ответ на запрос Управлением была предоставлена информация о принятом положительном решении - выдать военнослужащему удостоверение «Ветеран боевых действий». 14.06 2018 г. удостоверение было получено заявителем.
Выявлен факт нарушения законодательства о льготном обеспечении лекарственными средствами
Выявлен факт нарушения законодательства о льготном обеспечении лекарственными средствами
Решён вопрос о возврате переплаченных денежных средств заявителю
В ходе проведенной проверки было установлено, что переплата за жилищно-коммунальные услуги, действительно, существует. После вмешательства Уполномоченного необходимая сумма была перечислена заявителю по указанным им реквизитам.
Заявитель указал, что является собственником жилого помещения с сентября 2016 года. У прежнего собственника образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, которая на момент совершения сделки по купле-продаже квартиры не была погашена. В настоящее время требования об оплате задолженности предъявляются заявителю.
Заявитель является собственником доли в общей долевой собственности
на квартиру, в отношении которой было зарегистрировано ограничение права
(обременение) на основании завещания, выданного нотариусом. Однако при отчуждении другим сособственником доли в указанном объекте недвижимости в договоре купли-продажи было указано на отсутствие каких-либо обременений.
Заявитель работал на свиноводческом комплексе при исправительном учреждении, приводил доводы о нарушении трудовых прав.
В ходе рассмотрения обращения было установлено, что государственное регулирование в отношение тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов в соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.05.2016 № 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» не производится. Данная услуга является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности.
Заявители жаловались, что дорога на улицах Красная заря, Восточная, Полевая, Лесной переулок в г. Сурске находится в неудовлетворительном состоянии, асфальтовое покрытие отсутствует. Это препятствует проезду спецтехники (машин скорой помощи, полиции), приводит к повреждению автомобилей жителей, создает угрозу возникновения дорожно-транспортных происшествий.
С целью решения данной проблемы Уполномоченным были направлены письма в администрацию г. Пензы, Управление ветеринарии Пензенской области. Также для организации проверки соблюдения санитарных норм и правил при размещении в выше указанном помещении пункта временного содержания безнадзорных животных был направлен запрос в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Пензенской области.
На личном приеме к Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы по вопросу содержания общего имущества многоквартирного жилого дома. Заявительница пояснила, что управляющая организация не выполняет обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а именно, не производит текущий ремонт подъезда, в котором она проживает.
В целях решения сложившейся ситуации Уполномоченным был направлен соответствующий запрос в ГУ Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, который в своем ответе сообщил, что на поставку инвалидам указанных матрацев заключен государственный контракт, заявительнице отправлено направление на его получение. В настоящее время ведется выдача технических средств реабилитации.
Данный препарат должен выдаваться бесплатно, однако не предоставлялся ребенку с июля 2017 года несмотря на то, что препарат назначен ребенку по жизненным показаниям, отсутствие необходимой лекарственной терапии может привести к ухудшению состояния его здоровья.
На личном приеме к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратилась жительница г.Пензы в интересах соседки инвалида по вопросу обеспечения водоснабжения ее квартиры.
Заявитель рассказала, что в указанной квартире два года отсутствует водоснабжение, поэтому инвалид часто вынуждена обращаться к соседям с просьбой набрать у них воды.
Заявительница, являющаяся пенсионером, пояснила, что проживает с сыном, страдающим рядом заболеваний и не имеет возможности осуществлять трудовую деятельность. Семья находится в трудной жизненной ситуации, нет средств на приобретение продуктов питания, одежды, обуви.
Заявительница пояснила, что проживает на втором этаже двухэтажного жилого дома. После капитального ремонта кровли жилого дома, проводившегося в 2009 году, кровля снова протекает. Управляющая организация по данному вопросу никаких мер не принимает.
Заявительница пояснила, что в связи с тем, что дом, в котором она проживает с семьей, признан аварийным, было отключено холодное водоснабжение, однако в данном доме продолжают проживать люди.