Результаты работы
В ходе проведенной проверки было установлено, что переплата за жилищно-коммунальные услуги, действительно, существует. После вмешательства Уполномоченного необходимая сумма была перечислена заявителю по указанным им реквизитам.
Заявитель указал, что является собственником жилого помещения с сентября 2016 года. У прежнего собственника образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, которая на момент совершения сделки по купле-продаже квартиры не была погашена. В настоящее время требования об оплате задолженности предъявляются заявителю.
В адрес Уполномоченного поступило обращение о несогласии с размером применяемого в г. Белинском тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов.В ходе рассмотрения обращения было установлено, что государственное регулирование в отношение тарифа на вывоз твердых коммунальных отходов в соответствии с постановлением Правительства РФ от 30.05.2016 № 484 «О ценообразовании в области обращения с твердыми коммунальными отходами» не производится. Данная услуга является конкурентной и ее стоимость устанавливается организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности.
Результаты работы
Заявители жаловались, что дорога на улицах Красная заря, Восточная, Полевая, Лесной переулок в г. Сурске находится в неудовлетворительном состоянии, асфальтовое покрытие отсутствует. Это препятствует проезду спецтехники (машин скорой помощи, полиции), приводит к повреждению автомобилей жителей, создает угрозу возникновения дорожно-транспортных происшествий.
С целью решения данной проблемы Уполномоченным были направлены письма в администрацию г. Пензы, Управление ветеринарии Пензенской области. Также для организации проверки соблюдения санитарных норм и правил при размещении в выше указанном помещении пункта временного содержания безнадзорных животных был направлен запрос в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Пензенской области.
На личном приеме к Уполномоченному обратилась жительница г.Пензы по вопросу содержания общего имущества многоквартирного жилого дома. Заявительница пояснила, что управляющая организация не выполняет обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а именно, не производит текущий ремонт подъезда, в котором она проживает.
В целях решения сложившейся ситуации Уполномоченным был направлен соответствующий запрос в ГУ Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, который в своем ответе сообщил, что на поставку инвалидам указанных матрацев заключен государственный контракт, заявительнице отправлено направление на его получение. В настоящее время ведется выдача технических средств реабилитации.
Данный препарат должен выдаваться бесплатно, однако не предоставлялся ребенку с июля 2017 года несмотря на то, что препарат назначен ребенку по жизненным показаниям, отсутствие необходимой лекарственной терапии может привести к ухудшению состояния его здоровья.
Результаты работы
На личном приеме к Уполномоченному по правам человека в Пензенской области Елене Роговой обратилась жительница г.Пензы в интересах соседки инвалида по вопросу обеспечения водоснабжения ее квартиры.
Заявитель рассказала, что в указанной квартире два года отсутствует водоснабжение, поэтому инвалид часто вынуждена обращаться к соседям с просьбой набрать у них воды.
Заявительница, являющаяся пенсионером, пояснила, что проживает с сыном, страдающим рядом заболеваний и не имеет возможности осуществлять трудовую деятельность. Семья находится в трудной жизненной ситуации, нет средств на приобретение продуктов питания, одежды, обуви.
Заявительница пояснила, что проживает на втором этаже двухэтажного жилого дома. После капитального ремонта кровли жилого дома, проводившегося в 2009 году, кровля снова протекает. Управляющая организация по данному вопросу никаких мер не принимает.
Заявительница пояснила, что в связи с тем, что дом, в котором она проживает с семьей, признан аварийным, было отключено холодное водоснабжение, однако в данном доме продолжают проживать люди.
В аппарат Уполномоченного поступило обращение соседей в интересах пожилой жительницы г. Пензы, которая проживает одна без присмотра и ухода родственников. В силу преклонного возраста не может самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности и нуждается в предоставлении социальных услуг.
По поручению Уполномоченного было организовано комиссионное обследование условий проживания пенсионерки совместно с представителями Социального управления г. Пензы и МБУ «Комплексный центр социальной помощи семье и детям Первомайского района». Информация, содержащаяся в обращении подтвердилась. Было оказано содействие в сборе необходимых документов для признания ее нуждающейся в социальном обслуживании и предоставлении социальных услуг.
В рамках индивидуальной программы реабилитации заявителю были положены технические средства реабилитации, в том числе трость опорная, регулируемая по высоте, с устройством противоскольжения, обувь ортопедическая, кресло коляска с ручным приводом, однако данными средствами он не обеспечен.
Заявитель является инвалидом 3 группы, страдает рядом хронических
заболеваний, нуждается в регулярном применении определенного лекарственного препарата.
В соответствии с Федеральным законом «О государственной социальной помощи» заявитель имеет право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в который входит, в том числе, обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами.
К Уполномоченному поступило обращение от жителя Пензенской области о нарушении прав на охрану здоровья и медицинскую помощь.
С целью решения данного обращения Уполномоченным были направлены письма в Министерство здравоохранения Пензенской области и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.
Из предоставленной ТФОМС Пензенской области информации следует, что с 6 по 23 марта 2017 года заявитель был осмотрен врачами, по заключению которых показания к госпитализации отсутствовали.
В результате работы, инициированной Уполномоченным, оказано содействие в защите права на охрану здоровья.
В начале марта 2017 года в аппарат Уполномоченного поступило обращение жительницы с.Наровчат Пензенской области по вопросу работы скорой медицинской помощи и нарушении права на охрану здоровья.
Заявительница сообщила, что ее сын с острой интенсивной болью в животе и высокой температурой обратился в участковую Наровчатскую больницу для оказания экстренной медицинской помощи, в соответствии с показаниями дежурный врач больницы осуществил вызов скорой помощи для доставки пациента в больницу. Однако, станция скорой помощи отказалась выполнить перевозку с приемного отделения одного медицинского учреждения до другого, предполагая , что пациент находится в состоянии, не угрожающем жизни. Заявитель жаловался, что было нарушено право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
На личном приеме к Уполномоченному обратился житель г.Пензы по вопросу привлечения к уголовной ответственности бывшего председателя ТСЖ за хищение денежных средств.
Заявитель пояснил, что по данному факту было возбуждено уголовное дело, которое находится в производстве следователя отдела полиции с августа 2016 года. Также утверждал, что проверка проводится неполно, имеет место затягивание процессуальных сроков.
Уполномоченным было направлено соответствующее письмо в прокуратуру Пензенской области. В результате проведенных проверок установлено, что следствие по указанному делу в настоящее время не окончено.
К Уполномоченному на личном приеме поступило обращение жительницы г. Пензы с жалобой о нарушении ее прав на оплату труда.
Заявительница пояснила, что с 01.04.2008 по 29.05.2015гг. работала продавцом. После увольнения ей стало известно о недополучении денежных средств, которые определены были дополнительными соглашениями к трудовому договору. В связи с пропуском срока исковой давности заявительнице судом было отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности. Также органами прокуратуры в действиях сотрудников были выявлены признаки хищения денежных средств, подлежавших выплате продавцам. Материалы по данному факту в июле 2016 года были переданы в СО по Железнодорожному району г. Пензы СУ СК России по Пензенской области, где окончательное процессуальное решение не принято.
